关于华纳万宝路客服
2014 年起步 · 礼仪庆典与会务会展综合服务商

公司简介

华纳万宝路客服这支队伍，专做现场执行这摊事。2014 年在济南起步，头两年只接婚宴迎宾，一台车拉着四个人跑遍周边县城。活儿做得笨，但没出过一次大纰漏，回头客慢慢就多了。到 2019 年，仓库有了，人有了，开始接两千人以上的行业大会。

现在公司的活儿大致分四类：礼仪人员与礼宾团队驻场、庆典活动策划与执行、会务会展全程统筹、企业礼仪培训。不搞加盟，不做线上引流到别家成交，单子从谈价到进场都是自己的人跟到底。

我们跟别家差在哪

• 人是我们自己的在册队伍，工牌带编号，能查到是谁在现场盯。
• 物料自有：桁架、背景板、灯光音响、桌椅花艺都在自己仓库，不临时转租。
• 报价先出总价再拆明细，加价项一定事先写在单子上。
• 每场配一名现场总督导，出了问题他拍板，不回头问老板。

先做完，再做好

这条规矩管什么：进场前的定死项清单

活动当天最忌讳现场发明。所有能提前定死的——站位、动线、话术、音乐节点，进场前必须全部定死。现场只执行，不临场拍脑袋。

不赚信息差的钱

这条规矩管什么：报价单怎么拆给你看

同一场活动，隔壁报多少我们不知道，但我们会把每一项成本摊开给你看。能省的是场地和物料，不能省的人工一分不少。加价项写在前面，不写在账单里。

出事先认，别甩锅

这条规矩管什么：当天解决 + 事后复盘

人员迟到、设备哑火、流程拖堂，出了就出。当天解决，事后写复盘。十年里真正砸招牌的是没解决的问题，不是问题本身。

礼仪庆典

报价口径：按场次 + 人数

开业、揭牌、奠基、签约、剪彩、 patron 致敬仪式。礼宾着装分三档：常服、礼服、定制西装，按场合选，不硬推最贵的。

会务会展

报价口径：按天排班 + 连场

展台礼仪、嘉宾指引、签到核验、资料分发、媒体接待。展会连场排班按人配休息窗口，不让人硬站六小时。

婚庆宴会

报价口径：全程督导 + 物料

迎宾、证婚、托盘、敬酒陪同、司仪督导。婚礼时间轴精确到分钟，仪式前一小时全员就位对点。

商务接待

报价口径：整包 / 补位两种

政企来访、商务酒会、外宾接待流程，含迎送、引导、席位安排。可整包也可只出几个人补位。

礼仪培训

报价口径：半天课 / 全天课

上门授课，内容含仪容仪表、站坐姿、手势指引、接待话术、应急应对。半天/一天两种课表，企业内训可开发票。

物料搭建

报价口径：同城运输不另收

背景板、签到墙、横幅桁架、灯光音响、桌椅、花艺绿植。自有库存，同城不另收运输。